Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – CK DETALLES

En CK Detalles trabajamos con productos personalizados elaborados especialmente para cada cliente, por lo que los tiempos de preparación son importantes.

1. Tiempo de preparación  
Todos los pedidos requieren un tiempo de elaboración previo al envío. Este puede variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo del producto.

2. Método de envío  
Los envíos se realizan a través de Correos.

3. Tiempos de entrega  
Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del servicio de Correos y la ubicación del cliente.  
CK Detalles no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

4. Número de seguimiento  
Si el envío incluye número de seguimiento, este será proporcionado al cliente para que pueda rastrear su pedido.

5. Dirección de envío  
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. CK Detalles no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Paquetes no entregados  
En caso de que el paquete no pueda ser entregado y sea devuelto, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

7. Daños o pérdidas  
Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas con evidencia (fotos). Evaluaremos el caso para darte una solución.

Gracias por confiar en CK Detalles, Cada pedido es preparado con mucho cuidado y dedicación.